Geschäftsstelle des Landesverbandes erlangt CERTQUA-Qualitätssiegel

Nach erfolgreichem Qualitätsmanagement-Prozess ist die Geschäftsstelle des vhs-Landesverbands nun nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert und darf das CERTQUA-Siegel für Qualitätsmanagement in der Bildung führen.

In dem mehrmonatigen Verfahren hat das Team der Geschäftsstelle seine Arbeitsprozesse auf Basis der Verbandssatzung aufgeschlüsselt und die vielfältigen Verfahren reflektiert und optimiert, mit dem Ziel, die Serviceleistungen für unsere Mitglieder, für Partner, Fördermittelgeber und weitere Interessierte noch weiter und stetig zu verbessern.

Der Einstieg in ein systematisches Qualitätsmanagement hat das Qualitätsbewusstsein aller Kolleginnen und Kollegen zusätzlich geschärft, den Zusammenhalt im Team gefestigt und Perspektiven für die weitere Organisationsentwicklung in der Geschäftsstelle aufgezeigt.